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Cet imprimé a été mis à jour pour la dernière fois le janvier 15, 2024.

Le propriétaire de ce site web est :

dhig GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung (société à responsabilité limitée)
Am Heumarkt 10/1
1030 Wien
AUTRICHE
Autriche
E-mail : contact@dhig.net
Numéro de téléphone : +43130081810
ID TVA : ATU74615026

Le(s) représentant(s) légal(aux) de dhig GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung :

Thomas Sauer

1. Général

1.1 Nous sommes enregistrés chez Commercial Court of Vienna sous le numéro de licence ou d'enregistrement :

FN515759w

1.2 Le nom de notre autorité de surveillance est :

Magistrat de la ville de Vienne

1.3 Nous présentons des services ou des produits sur notre site web, qui nécessitent une inscription auprès de l'association professionnelle suivante :

Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten (§ 94 Z 76 und §§ 137ff GewO)

1.4 Les règles et règlements professionnels suivants s'appliquent à notre organisation :

Chambre de commerce autrichienne (WKO) www.wko.at ; Association des courtiers et consultants en assurance

Vous pouvez accéder à ces règles et règlements ici :
http://www.ris.bka.gv.at

Nous sommes disposés ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

2. Les informations suivantes sont obligatoires selon la loi allemande.

3. Informations complémentaires

3.1 Référence aux réglementations commerciales ou professionnelles applicables :
Gewerbeordnung 1994 - GewO 1994

3.2 Accès aux réglementations commerciales ou professionnelles
Les réglementations professionnelles peuvent être consultées dans le système fédéral d'information juridique à l'adresse suivante : http://www.ris.bka.gv.at.
GISA : 31857536

3.3 Plaintes
Nous considérons la gestion des plaintes comme une occasion d'améliorer constamment la satisfaction des clients. Notre direction s'engage à traiter et à résoudre rapidement vos problèmes, en garantissant un processus rationalisé sans retards inutiles.
Les plaintes concernant l'agence d'assurance, ses employés ou ses services peuvent être envoyées à : contact@dhig.net
Si, contre toute attente, nous ne parvenons pas à régler la plainte en interne à votre satisfaction, vous avez également la possibilité de contacter le bureau externe des plaintes via les intermédiaires d'assurance du BMDW, le ministère fédéral de la numérisation et de la localisation des entreprises,
Stubenring 1, 1010 Vienne
Téléphone : +43 (1) 71100 - 805782 +43 (1) 71100 - 805782
Département de droit commercial : gewerbe@bmdw.gv.at

3.4 Intérêts
La société ne détient aucune participation directe ou indirecte (plus de 10%) dans les droits de vote ou dans le capital d'une compagnie d'assurance. Aucune compagnie d'assurance ou société mère ne détient de participation directe ou indirecte (plus de 10%) dans les droits de vote ou dans le capital de la société.